ISERVE es una empresa fundada por personas con mas de 25 años de experiencia en el sector de los servicios de limpieza, jardinería y mantenimiento, que ofrece servicios profesionales y personalizados a grandes compañías y sus factorías, oficinas, locales, pequeño comercio, comunidades de vecinos y hogares.
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Gracias a la amplia experiencia, a los planes personalizados a cada cliente y a nuestro sistema de gestión y un seguimiento informatizado, ISERVE es capaz de ofrecer a sus clientes una amplia gama servicios garantizando los mas altos estándares de calidad que nuestros clientes merecen.
La integración inteligente de servicios puede aumentar su eficiencia y rentabilidad y brindarle una ventaja competitiva. Gestionamos todos los servicios para que pueda centrarse en hacer crecer su negocio. Nos adaptamos a sus necesidades y a cualquier cambio. No importa a qué industria o sector pertenezca, no importa dónde se encuentre, estamos aquí para aportar soluciones y ayudar a que su organización consiga el éxito que merece.
Para ISERVE lo principal es su cliente, y centra su estrategia en 6 pilares básicos dirigidos y encaminados a satisfacer las necesidades de este:
Experiencia: Gracias al amplio conocimiento del sector y la trayectoria del personal, aplicamos nuestra experiencia en el servicio prestado, creando soluciones adecuadas a las necesidades y particularidades de cada cliente.
Gestión: Utilizamos un modelo de trabajo con el cual brindamos a nuestros clientes un plan personalizado a sus necesidades, adecuamos un seguimiento informatizado del servicio con el que realizamos reportes detallados. Dedicamos recursos a la formación del personal para dotar del conocimiento necesario. Con ello aseguramos el control suficiente como para garantizar en todo momento la calidad del servicio prestado.
Feedback: Escuchamos e identificamos las necesidades del cliente adaptándonos a las eventualidades y particularidades de cada uno de ellos, a la vez que reportamos toda la información que este necesite para el correcto seguimiento de la prestación del servicio así como de sus resultados. Brindamos mensajes personalizados basados en lo que los clientes necesitan para conseguir los objetivos marcados.
Amplia gama de servicios: Ponemos a disposición una amplia gama de tareas y servicios con el fin de facilitar y cubrir las necesidades del cliente y que su actividad demanda, aportando soluciones funcionales a cada una de estas. Facilitando que el cliente se centre en su actividad principal.
Vanguardia: Estamos en continua renovación y ponemos a disposición de nuestros clientes las técnicas y procesos mas novedosos con el fin de facilitar y mejorar continuamente los resultados finales del servicio.
Transparencia: Para ISERVE es importante la total y absoluta transparencia para con sus clientes, con el fin de afianzar la confianza y consolidar la relación con este, es por ello que utiliza todos los mecanismos y últimas tecnologías con el fin de que el cliente sea conocedor en todo momento del estado real del servicio prestado.
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